一、功能说明

商品解析是用于未对应订单快速自动对应；因为一些宝贝（闪电购，直播等）来不及提前在系统里最好对应；订单下载时可以通过商品解析策略进行自动绑定。

注：当商家在后台上架的宝贝名称中带有【商家编码】信息，并且需要根据宝贝名称中的商家编码进行商品解析并快速对应，需要联系技术开启该解析功能

二、操作说明

操作路径：【网店】-【订单发货处理】-【订单处理策略】

设置步骤：

1.选择参与网店：可批量选择策略生效的店铺。

2.选择按照什么方式匹配商品：

卖家备注关键字：选择该方式，顾客下单后客服在订单卖家备注中备注设置的关键字，如货品编码/简称,系统根据关键字自动匹配商品。

买家留言关键字：选择该方式，顾客下单时在买家留言中备注设置的关键字，如货品编码/简称,系统根据关键字自动匹配商品。

卖家备注商家编码：选择该方式，系统根据卖家备注中商家编码自动匹配商品。

买家留言商家编码：选择该方式，系统根据买家留言中商家编码自动匹配商品。

3.提前预置匹配的关键字：针对“卖家备注关键字”“买家留言关键字”两种设置方式，自定义关键字一般设置商品的货号/简称等做为关键字匹配。

4.选择关键字匹配的具体商品：关键字对应某个商品进行选择，如有多个关键字匹配不同商品可点击后面“+”号添加多个关键字。

例：客服在卖家备注中添加商品简称自动匹配对应商品操作步骤？

第一步：在订单处理策略中设置商品解析策略填好自己配置信息。

第二步：客服在订单上备注关键字。注：填写格式以“@”开头和“@”结尾才能识别，如：@商品980*1@ 就会匹配HRH普通商品980一个，如有多种商品用“+”隔开

Q&A

1.不同店铺需要设置不同匹配方式怎么办？

答：在商品解析界面店铺选择行后点击加号，可以添加多个选择框，可以支持按照不同店铺、不同匹配方式对应商品