经手人策略
发布于: 2025-08-22
一、功能说明
经手人策略是用于订单自动匹配对应经手人,如:订单归属于的,运营/销售等可用于统计绩效。
二、操作说明
操作路径:【网店】-【订单发货处理】-【订单处理策略】
设置步骤:
1.选择参与网店:可批量选择策略生效的店铺。
2.选择按照什么方式匹配经手人:
按卖家备注:选择该方式,顾客下单后客服在订单卖家备注中备注设置的关键字,如员工编号/简称/姓名等,系统根据关键字自动匹配经手人。
按旗帜:选择该方式,顾客下单后客服在订单上插上对应颜色旗帜,系统根据旗帜自动匹配经手人。
默认经手人:选择该方式,系统根据选择店铺都默认为该经手人。
3.选择经手人:选择该方式匹配的对应经手人。
Q&A
1.同一店铺设置了多个经手人匹配方式,会怎么匹配?
答:经手人匹配会从上到下执行,匹配到经手人截止,建议最后一行设置默认经手人的匹配方式。