抖店即时零售(小时达)对接指南

一、平台对接介绍

1、平台业务介绍

抖店即时零售（小时达）一般是多门店，一个主店和多个子店；商家是在店铺主店里添加管理商品，通过主店往不同的子店里铺货；主店不会面对消费者进行销售，都是通过子店面对消费进行销售

消费者在店铺上下单，商家通过离消费者地址最近的门店的发货；发货的承运商是同城配送的骑手（运力）

2、软件对接流程

①添加店铺并授权

②做门店对应，把店铺的门店和软件的仓库对应

③刷新店铺宝贝，做宝贝对应；建议用商家编码对应，因为软件会刷新主店和各个子店的宝贝，这些宝贝都需要做对应

④下载订单进行打单发货：支持自动下载订单，按订单号手工下载订单

⑤设置库存同步：因为该平台是多门店管理模式，所以需要用分仓同步才能给店铺的门店同步库存；同步库存是用的店铺的主门店宝贝链接给店铺的子门店同步

ps：如果商家没有用主门店给子门店铺货，同步库存会报错

二、详细操作介绍

1、店铺授权

在【资料】--【网店】中选择新增网店

平台选抖店即时零售，填上抖店店铺名称，订购并授权（同抖店）

其余信息：处理时效，核算信息，寄件信息等根据个人实际诉求填写

2、门店对应

3、宝贝对应

建议用商家编码对应，因为软件会刷新主店和各个子店的宝贝，这些宝贝都需要做对应；所以需要商家统一主店和子店相同商品的编码

ps：虽然子店的宝贝是通过主店生成的，但是主店的宝贝和子店的宝贝是相互独立管理的，主店铺货后，子店上可以修改宝贝名称

4、下载订单，处理订单发货

①开启自动下载订单

②订单审核（提前设置好审核策略，物流策略无需设置，抖店小时达的订单无需匹配快递，需要呼叫运力（骑手）进行发货）

③打单发货（同城配送-呼叫运力），当前对接是平台运力接口，只能呼叫平台对接的运力公司，平台未对接的运力我们无法呼叫

ps：订单是通过子门店下载，所以订单显示的宝贝是子门店的，通过宝贝对应把子门店的宝贝和本地商品绑定后，订单发货扣减本地商品对应门店仓库的库存

5、库存同步

因为该平台是多门店管理模式，所以需要用分仓同步才能给店铺的子门店同步库存；且用的店铺的主门店宝贝链接进行的同步