系统设置
发布于: 2024-07-24
一、功能说明
云订货基本设置项，包含商品设置、订单设置、售后设置等
二、操作说明
1、商品设置
①erp新商品默认上架：设置新商品是否默认上架
②数据权限控制：软件分三种身份，未登录、游客、和正式客户；分开设置商品查看、价格、销量、库存的权限
③商品不允许查看时展示的商品：小程序商城不允许完全不展示商品，商家可设置几个虚拟的商品进行展示
④无货/库存不足时是否允许下单
⑤商品sku不同价显示：在小程序上显示；例如：25或者25起
⑥批次商品显示批次信息：食品、生鲜或批次价格不同的客户，个别计价商品不同批次销售价格不同，小程序上需要展示批次与价格，支持客户下单。
⑦商品分类显示：
⑧个别计价商品按批次售卖：：食品、生鲜或批次价格不同的客户，个别计价商品不同批次销售价格不同，小程序上需要展示批次与价格，支持客户下单
⑨商品列表辅助字段
2、订单设置
①订单起售金额限制：限制下单的最低金额
②下单支持小数点：生鲜客户或根据重量销售的客户，支持数量按小数点下单
③订单总金额抹零：买家根据抹零后的订单金额进行支付。
小数处理方式：支持四舍五入、只舍不入、只入不舍，默认“四舍五入”。
保留小数位数：支持不保留、保留1位、保留2位，默认“保留2位”。
④邮费设置：支持包邮、固定运费、到付、订单满金额邮费
⑤游客下单：配置是否允许游客下单（游客默认零售价下单）
⑥收件人附加门店信息：开启/关闭
⑦销售额度限制：开启后用户下单受额度限制
3、售后设置
①售后收件地址：维护退货地址
4、支付设置
①支付设置：配置不同客户使用的支付方式，是否必须上传支付凭证
5、发票设置
①在线开票：配置是否开启在线开票
6、客户员工
【适用场景】一个客户多个人员下单时，启用该配置后，可支持最多10个客户员工绑定一个购买单位，便于提升客户下单的便捷性、效率，同时方便往来对账。
【注意事项】若关闭该配置，客户创建的员工账号将被停用，即员工账号将无法下单。若确认该操作，请提前通知客户，保障客户下单体验。
7、配送设置
① 买家预计收货时间：开启后，顾客下单时可选择期望收货时间
② 配送使用外勤：启用该配置，请确认ERP已开通外勤管理，否则无法使用该功能。
【开启】订单交货方式可选“配送”，在订单处理界面审核通过后，订单将流转到“外勤--配送管理--配送调度管理”，进入外勤配送流程。
【关闭】订单交货方式无“配送”选项，订单审核通过后，将流转到“简易打单”处理发货/自提核销发货。
③ 配送方式：快递物流、自提、配送，全局控制顾客下单时可选择什么发货；支持在商品上单独配置
8、门店/仓
开启后，可以设置多门店或者多仓库，让顾客选择不同门店仓下单
有两种管理模式：总店统一管理（从总店发货，扣减总仓库存），门店独立管理（门店独立发货，独立管理库存）
9、会员设置
【适用场景】激励客户在商城进行下单，成为免费会员进行积分后续抵扣，成为付费会员享受付费会员的优惠政策。通过会员促销，刺激客户再消费，提高高复购率，同时监控会员流失风险。
【功能说明】启用会员设置后，买家可在小程序端自助充值和积分。同时，卖家可在ERP内查看会员的开通及积分情况。【点此查看ERP会员管理详情】
10、客户发展（该功能有两种模式，可同时开启使用）
（1）游客申请成为分销商功能
【适用场景】在业务员没有邀请的情况下，游客可在小程序提交资料申请成为分销商并让ERP管理员进行审核
【功能价值】游客可在小程序提交资料成为分销商，便于更好地拓展销售方式。
开启该功能后，游客可在小程序端点击“申请成为分销商”按钮，申请被审核通过后，ERP将自动创建客户资料并绑定。若客户申请修改资料，审核通过后，也会自动更新ERP内对应的往来单位资料。
操作流程：
①在云订货后台【系统设置】——【客户发展】模块开启“游客申请成为分销商功能”
②填写申请说明（该说明可在申请成为分销商时提醒该申请人，填写哪些必填信息，如姓名，银行卡信息等）
③选择申请并审核后自动创建往来单位的价格等级（选择该价格等级后，如商品设置了不同的预设售价，则根据所选择的价格等级自动跟踪商品对应的价格到该分销商的小程序上，可根据该价格进行购买商品）
④游客在小程序端登录后，点击【我的】页面，左上角点击“申请成为分销商”，即跳转到申请页面，看到对应的申请说明，可根据申请说明填写申请信息进行提交
⑤游客填写完申请后，云订货后台管理员可在【客户管理】——【分销商申请管理】查询到该申请，如信息无异常，则点击通过（通过申请后，ERP端自动创建该往来单位信息，并绑定成为正式分销商，后续按照分销商的身份和对应的价格进行下单），如不想该游客成为分销商或信息填写不对，可点击拒绝（拒绝后，该游客可重新申请）
（2）员工邀请客户注册功能
【适用场景】开启该配置后，员工可通过小程序拓展客户，提升销售业绩。
操作流程：
①在云订货后台【系统设置】——【客户发展】模块开启“员工邀请客户注册功能”
②选择注册流程，“提交资料申请分销商并审核”或者“直接成为分销商”
PS：该配置进行二选一，如选择了要审核，则需要填写资料后，云订货管理员在【客户管理】——【分销商申请管理】界面查询到该申请进行审核后在erp自动创建分销商并绑定，如选择直接成为，则不需要审核，填写申请资料后直接在erp创建为分销商并绑定
③选择申请并审核后自动创建往来单位的价格等级（选择该价格等级后，如商品设置了不同的预设售价，则根据所选择的价格等级自动跟踪商品对应的价格到该分销商的小程序上，可根据该价格进行购买商品）
④云订货子账号可登录小程序，在【我的】界面左上角显示标记为“内部员工”，下方有“邀请客户注册”功能，点击该按钮，可生成该员工的邀请码，将邀请码分享给分销商，填写申请后，即可根据云订货后台配置自动创建分销商
⑤通过员工邀请进行注册的分销商，在ERP创建分销商时，会自动将该员工账号绑定为分销商的经手人
11、其它设置
开启用，分销商可在小程序端，查看通过小程序下单对应产生的交易明细，如：欠款、预付款。
注意：显示明细、应付款金额仅限小程序下单的部分，不含ERP内直接开单产生的金额。