系统设置
发布于:2024-07-24
一、功能说明
云订货基本设置项,包含商品设置、订单设置、售后设置等
二、操作说明
1、商品设置
①erp新商品默认上架:设置新商品是否默认上架
②数据权限控制:软件分三种身份,未登录、游客、和正式客户;分开设置商品查看、价格、销量、库存的权限
③商品不允许查看时展示的商品:小程序商城不允许完全不展示商品,商家可设置几个虚拟的商品进行展示
④无货/库存不足时是否允许下单
⑤商品sku不同价显示:在小程序上显示;例如:25或者25起
⑥批次商品显示批次信息:食品、生鲜或批次价格不同的客户,个别计价商品不同批次销售价格不同,小程序上需要展示批次与价格,支持客户下单。
⑦商品分类显示:
⑧个别计价商品按批次售卖::食品、生鲜或批次价格不同的客户,个别计价商品不同批次销售价格不同,小程序上需要展示批次与价格,支持客户下单
⑨商品列表辅助字段
2、订单设置
①订单起售金额限制:限制下单的最低金额
②下单支持小数点:生鲜客户或根据重量销售的客户,支持数量按小数点下单
③订单总金额抹零:买家根据抹零后的订单金额进行支付。
小数处理方式:支持四舍五入、只舍不入、只入不舍,默认“四舍五入”。
保留小数位数:支持不保留、保留1位、保留2位,默认“保留2位”。
④邮费设置:支持包邮、固定运费、到付、订单满金额邮费
⑤游客下单:配置是否允许游客下单(游客默认零售价下单)
⑥收件人附加门店信息:开启/关闭
⑦销售额度限制:开启后用户下单受额度限制
3、售后设置
①售后收件地址:维护退货地址
4、支付设置
①支付设置:配置不同客户使用的支付方式,是否必须上传支付凭证
5、发票设置
①在线开票:配置是否开启在线开票
6、客户员工
【适用场景】一个客户多个人员下单时,启用该配置后,可支持最多10个客户员工绑定一个购买单位,便于提升客户下单的便捷性、效率,同时方便往来对账。
【注意事项】若关闭该配置,客户创建的员工账号将被停用,即员工账号将无法下单。若确认该操作,请提前通知客户,保障客户下单体验。
7、配送设置
① 买家预计收货时间:开启后,顾客下单时可选择期望收货时间
② 配送使用外勤:启用该配置,请确认ERP已开通外勤管理,否则无法使用该功能。
【开启】订单交货方式可选“配送”,在订单处理界面审核通过后,订单将流转到“外勤--配送管理--配送调度管理”,进入外勤配送流程。
【关闭】订单交货方式无“配送”选项,订单审核通过后,将流转到“简易打单”处理发货/自提核销发货。
③ 配送方式:快递物流、自提、配送,全局控制顾客下单时可选择什么发货;支持在商品上单独配置
8、门店/仓
开启后,可以设置多门店或者多仓库,让顾客选择不同门店仓下单
有两种管理模式:总店统一管理(从总店发货,扣减总仓库存),门店独立管理(门店独立发货,独立管理库存)
9、会员设置
【适用场景】激励客户在商城进行下单,成为免费会员进行积分后续抵扣,成为付费会员享受付费会员的优惠政策。通过会员促销,刺激客户再消费,提高高复购率,同时监控会员流失风险。
【功能说明】启用会员设置后,买家可在小程序端自助充值和积分。同时,卖家可在ERP内查看会员的开通及积分情况。【点此查看ERP会员管理详情】
10、客户发展(原“邀请设置”)
(1)游客申请成为分销商功能
【适用场景】在业务员没有邀请的情况下,游客可在小程序提交资料申请成为分销商并让ERP管理员进行审核
【功能价值】游客可在小程序提交资料成为分销商,便于更好地拓展销售方式。
① 启用功能
【申请成功自动创建往来单位】开启后:
*游客申请被审核通过后,ERP将自动创建客户资料并绑定。若客户申请修改资料,审核通过后,也会自动更新ERP内对应的往来单位资料。
*设置审核通过后,默认的价格等级。
② 开启绑定申请分销商流程后,申请成为分销商均需要管理员进行审核,审核通过后才会成功
(2)员工邀请客户注册
【适用场景】开启该配置后,员工可通过小程序拓展客户,提升销售业绩。
以下2个场景二选一,不能同时配置。
【场景1操作】邀请客户注册成为分销商。
操作注意:该场景与“游客申请成为分销商功能”流程一样,启用后,需要在【客户管理-分销商申请管理】中审核通过,游客便可成为经销商。
【场景2操作】客户注册成功后,直接创建往来单位,同时还可配置客户默认的价格等级,以及是否自动绑定往来单位经手人为该员工。
【详细操作】
①启用配置
②员工邀请客户注册
路径:小程序商城 我的——邀请客户注册
注意:(1)只有内部员工才能邀请客户注册。
(2)只有首次注册的客户,才会建立往来单位、经手人的关联关系。
(3)自动创建ERP往来单位/更新往来单位
【注意事项】
①需开启以下2个任意一项配置
②操作日志中的操作员显示“系统自动创建”。
③若员工邀请客户注册同时启用了邀请成功自动绑定经手人,经手人、邀请人也都会显示员工名字。
注意:经手人必须是ERP的登录用户,且具有小程序商城的操作权限。
给ERP角色设置小程序商城的权限操作路径:商城设置——角色权限管理——ERP角色——选择权限组,勾选“小程序商城”
11、其它设置
开启用,分销商可在小程序端,查看通过小程序下单对应产生的交易明细,如:欠款、预付款。
注意:显示明细、应付款金额仅限小程序下单的部分,不含ERP内直接开单产生的金额。