店铺设置
发布于:2024-07-24
一、功能说明
店铺相关配置(店铺信息、联系方式、在线客服、消息通知等)
二、功能介绍
1、店铺信息
配置店铺名称
2、联系方式
联系方式有两种配置方式,经手人联系方式和商城联系方式
①商城联系方式:所有客户统一查看联系方式
②经手人联系方式:根据不同客户绑定的经手人显示经手人的联系方式
3、小程序配置
①微信手机号快速授权:开启后顾客登录小程序商城可以快速授权微信进行登录
②小程序微信客服:开启后可在微信公众号后台配置客服人员,用于接待顾客
微信公众号后台官网:https://mp.weixin.qq.com/
网页端接待顾客:https://mpkf.weixin.qq.com/
手机上接待顾客:手机上搜索小程序(客服小助手)
③客服打通企业微信:配置后可通过企业微信接待顾客
填写企业微信id和客服链接即可
企业微信ID和客服链接获取参考文档:https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/a733314375294bdd
4、小程序消息配置
参考链接:如何配置微信小程序消息通知
5、语音提醒
语音播报:支持下单通知语音播报