猫超订单如何发货？
发布于: 2026-10-08
一、平台对接介绍
1、添加店铺并授权
2、宝贝对应：天猫超市 不支持刷新宝贝做宝贝对应，支持手工对应，商家编码对应；
（1）手工对应：订单推送至系统中后，在【平台订单】做商品对应，商品对应后，软件里会存宝贝对应关系在【网店商品对应】功能中
（2）商家编码对应：设置宝贝商家编码和本地商品商家编码一致，下载订单时会自动对应商品
3、下载订单：订单由平台推送，开启【自动下载订单】功能可实现订单的自动下载
二、添加店铺并授权
1、新增店铺
操作路径：网店——网店设置——新增，选择【天猫超市】
*操作注意事项：填写店铺时，请商家务必确认并准确填写的4个重要信息：
① 【ASCP淘宝/天猫店铺账号】这个填写在ASCP系统中绑定的淘系店铺所对应账号
②【供应商id】这个是ASCP系统中的供应商id，查看此供应商id路径：供应商公司详情->2级供应商，填写带有商家仓字样对应的供应商id即可。此字段非常重要，如填写错误会导致订单无法推送到管家婆系统中
③【卖家id】这个是ASCP系统中绑定卖家的用户id，天猫国际（品牌站&轻轨3号线）商家请填写固定值[2807304908]， 天猫超市商家查看路径：商家店铺关系管理->绑定卖家身份中的卖家id。
④【仓库编码】这个是在ASCP系统中绑定的淘系店铺所对应的仓库编码。可在淘系店铺后台进行查看。
注意：多仓库用户任选一个仓库编码填写
2、订购授权
登录在ASCP系统中绑定的淘系店铺所对应账号去操作订购，授权
3、店铺路由配置
因平台的特殊性，需联系专属售后协助进行路由配置，需提供以下信息：
登录系统的公司名称、供应商id、店铺名称
路由配置执行成功后，授权店铺即可正常处理订单。
4、缺货回告开通
当管家婆系统中商品缺货时，自动回告天猫超市平台，需联系专属售后协助开通，提供 登录系统的公司名
系统应用中确认已开通【销售订单管理】配置开通【可销售库存不足时】提醒单据
猫超订单推送至系统后，强制审核缺货订单，即可自动触发缺货回告
三、订单下载
1、启用【自动下载订单】
操作路径：网店-平台订单-下载订单-自动下载
2、系统内没有店铺订单的应对措施
（1）按以下步骤排查配置：
① 店铺路由配置是否成功？
② 是否启用店铺的自动下载订单？
以上两项配置、状态无误，平台将在30分钟后开始推送订单。
若超过30分钟仍未在系统查到店铺订单，请联系专属售后。
（2）未收到订单重新推单
① 登录ASCP后台，勾选需要重新推送的订单
② 在消息通知中，在对应的任务重，点击【下载】，就能查看/确认推送成功的订单
四、订单处理
1、审核确认订单信息
操作路径：网店——订单发货处理——待审核
功能说明：精准校验与修正订单，核对系统库存是否充足，如需更改商品、收货地址、买家备注/卖家留言等信息，可在此操作
可手动审核订单，也可以配置系统每间隔十分钟或者是每天固定某个时间审核
2、打单发货
操作路径：网店——订单发货处理——待发货
功能说明：对已经审核确认内容无误，正常待发货订单进行打印发货
根据使用情况，可选择【打印物流单】/【打印发货单】，确认发货时点击【订单发货】按钮