有审核流程的客户如何将订单发货?
发布于: 2026-10-08
一、功能说明
应用场景:处理订单与打印快递单不是同一人操作,此时将审核订单与打印界面分为两个页面,审单人员在【待审核】页面处理、审核订单,审核过的订单推送至【待发货】页面供仓库发货人员打印,流程更加清晰。
审核处理一般常用场景:由于客户拍单具有不确定性,我们可能需要对订单的信息做修改,如修改地址、添加修改货品等。同时我们希望对订单做灵活的处理,例如将同一买家的多个订单合并发货,以节省邮费成本;或者将订单中有现货的货品先发给客户,缺货部分过几天再发,以提升买家的购物体验。为此,我们需要对订单进行审核操作。
二、操作步骤
1、待审核操作及界面
操作路径: 网店——订单发货处理
待审核页面操作:针对已下载到系统的订单, 进行审单,判断订单是否需要修改,能否正常发货

1-1、待审核常用场景
(1)批量修改订单发货仓库
勾选需要修改的订单 ,点击“修改仓库”, 批量将订单发货仓库修改为另一个

(2)批量修改订单发货物流公司
勾选需要修改的订单 ,点击“修改物流公司”, 批量将订单发货物流公司修改为另一个

(3)拆分/合并
可针对审核界面订单进行拆分合并操作, 提供多种拆分合并方式, 详细如下:

手动拆分:勾选订单, 点击“拆分”, 将需要进行拆出的商品填写拆出数量或者点击“全拆”一键拆出, 具体操作如下图


拆分策略拆分:如之前有设置过拆分策略, 可以勾选订单直接执行拆分策略(拆分策略设置详细介绍可参考: ), 满足策略条件的订单一键拆分

拆分还原:针对已拆分的多个订单, 想还原成未拆分之前的效果, 可直接进行拆分还原

手工合并:需要进行合并的多个订单, 可勾选订单, 点击“合并”,进行多个订单合并成一个订单(注意:需要时相同店铺、相同买家信息的订单才可以操作合并)

执行合并策略合并:如之前有设置过合并策略, 可以勾选订单直接执行合并策略(合并策略设置详细介绍可参考: ), 满足策略条件的订单一键合并

合并还原:针对已合并的订单, 想取消合并, 还原成未合并之前的效果, 可直接进行合并还原

(4)批量给订单添加相同赠品
勾选需要添加赠品的订单 ,点击“添加赠品”, 批量将所选订单添加同一个赠品

(5)其他批量修改
(4-1)修改旗帜/备注:可批量将所选订单的旗帜或者备注进行批量修改
(4-2)修改标记:可批量将所选订单的订单备注进行统一修改(比如, 将多个订单的标记修改为“大件”标记)
(4-3)替换商品:可批量将所选订单的上的商品替换成另一个产品(比如A型号今天没库存 ,需要把订单里的A统一替换成B型号来发货)
(4-4)其他信息修改:包含订单经手人、预计发货时间、直播场次、交货方式的批量修改

(6)其他功能按钮
新增订单:手工新建自定义订单
更新:将订单更新成最原始的样子,和店铺后台保持一致。
删除:确定不再处理的订单可进行删除(删除只是状态删除,实则订单还是存在于系统)
取消删除:可针对于已删除的订单进行撤销删除
截停订单:暂时不处理的订单,可先截停 不进入正常订单处理环节

2、待发货操作及界面
1、待发货界面简介图示

2、待发货界面操作介绍
(1)拆分合并
待发货界面订单如需拆分合并 ,也可以同样进行操作

(2)信息修改

改单据信息:可批量勾选订单修改物流公司、物流模板、发货单样式模板、包裹数、报价金额

