截停策略

发布于: 2025-08-22

一、功能说明

截停策略设置好后满足设置条件订单系统会自动截停订单,用于特殊订单需人工处理后流转。

二、操作说明

操作路径:【网店】-【订单发货处理】-【订单处理策略】

设置步骤:

按订单信息截停订单:

1.选择参与网店:可批量选择策略生效的店铺。

2.选择截停条件:

按卖家备注:选择该方式,顾客下单后客服在订单卖家备注中备注设置的关键字,如:截停/调整等,系统根据关键字自动截停订单。

按旗帜:选择该方式,顾客下单后客服在订单上插上对应颜色旗帜,系统根据旗帜自动截停订单。

按订单折后含税金额:选择该方式,订单折后含税金额低/高于某个金额或在某个区间,系统自动截停订单

按订单预估重量:选择该方式,订单预估重量低/高于某个数值或在某个区间,系统自动截停订单

按买家留言:选择该方式,顾客下单在订单买家留言中备注设置的关键字,如:截停/调整等,系统根据关键字自动截停订单。

按收货地区:选择该方式,订单中地址符合截停地区系统自动截停订单。

3.选择截停原因:选择后截停说明字段支持显示该截停原因。

按商品信息截停订单:

1.选择参与网店:可批量选择策略生效的店铺。

2.选择截停条件:

按商品:选择该方式,订单中包含截停商品系统将自动截停订单。

按商品数量:选择该方式,订单总数量符合截停数量系统将自动截停订单。

按网店商品名称关键字:选择该方式,订单中网店商品名称符合设置关键字将自动截停订单。

3.选择截停原因:选择后截停说明字段支持显示该截停原因。

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