云订货商城后台功能说明
发布于：2024-07-24
云订货后台操作使用流程
说明：云订货后台主要是配置小程序，管理商品等信息，处理云订货订单、售后订单的功能。
商城设置
一、系统配置
①erp新商品默认上架：设置新商品是否默认上架
②数据权限控制：软件分三种身份，未登录、游客、和正式客户；可对价格和销量设置可见和不可见，可对库存设置显示模糊库存还是真实库存
③无货/库存不足时是否允许下单
④商品sku不同价显示：在小程序上显示；例如：25或者25起
⑤订单起售金额限制：限制下单的最低金额
⑥发货方式配置：支持快递、自提、配送
⑦邮费设置：支持包邮、固定运费、到付、订单满金额邮费
⑧游客下单：配置是否允许游客下单（游客默认零售价下单）
⑨售后收件地址信息维护
⑩支付设置：配置游客和正式客户的支付方式和是否上传凭证
二、店铺设置
①设置小程序上显示的店铺名称
②设置顾客能看到的商家联系信息
三、收款账户
①设置转账账户信息在小程序上展示
四、云订货账户
①云订货可以用erp账号进行登录，也可以在云订货后台设置只登录云订货的账号
五、角色权限管理
①角色分erp角色和云订货角色；云订货角色可手工新增和删除，erp角色从erp里自动同步过来无法删除和新增
②设置角色功能权限，相应的账号才能登录云订货后台
六、微信小程序
1、概况
小程序注册和绑定授权
2、基础信息
小程序基本信息、版本信息、账号信息查询及设置
3、微信支付
对接微信支付到云订货，客户下单可用微信支付付款（费率0.6%）
微信支付配置：微信支付配置
4、微信公众号
对接微信公众号，订单发货有消息通知
商品管理
1、商品管理、套餐管理（云订货商品从ERP自动同步）
● 支持设置上下架，下架商品小程序不可见也不可下单。
● 支持设置商品的起购数量，买家下单时，该商品则必须满足对应数量才可下单。
●创建目录，勾选商品快速创建目录在小程序端显示在首页
●设置初始销量，在前端显示
● 商品详情中可设置宝贝名称，设置后宝贝名称即为微信小程序的商品名称，宝贝名称默认等于商品名称，可自行修改。
● 商品详情中设置详情图，在小程序上商品显示详情
2、 客户禁购商品
说明：设置后，对应的客户无法查询到禁购商品。
3、目录配置
说明：配置商品到一个合集，这个合集将在小程序首页展示。
4、赠品策略
说明：目前只支持按商品满件送赠品和订单满金额送。一个订单会按优先级匹配，匹配第一个赠品策略。
客户管理
1、客户账户管理
说明：小程序上登录后是游客，可把游客设置为正式客户，从而对价格和商品进行控制。
- 1）如果小程序账户手机号和分销商账户手机号一致，且都未绑定，则会自动绑定。
- 2）支持手动操作绑定和解除绑定。
- 3）支持禁用、启用账户，禁用后对应账户无法登录。
- 4）支付设置：可针对客户单独配置支付方式，优先级大于系统配置
- 5）充值：可对客户进行充值，下单可用充值余额下单
2、客户价格本
说明：在ERP上设置，同步到云订货后台，可对不同正式客户设置不同的价格；游客统一获取商品零售价进行下单
3、预收款充值活动
可设置充值活动，对客户进行充值生效
4、预收款充值订单
可查询充值订单，并操作退款
订单管理
说明：
- 1）小程序下的订单，都可以在这里查看，金额、商品、客户、账户等，ERP发货后，也可以查看发货的物流信息等。
- 2）订单分为微信支付和线下支付，线下支付需要进行审核，确认是否收款；线上支付订单自动审核
- 3）线下支付未审核的订单，支持改价，改价后的差价会计入到订单的优惠当中。
- 4）审核未支付订单，允许补收款
- 5）支持取消审核订单
售后管理
说明：
售后管理主要处理小程序商城上客户发起的退款、退货退款、换货。
所有售后发起后，后台处理第一步是审核。
仅退款：审核后金额自动返回支付账户
退货退款：买家发货后，需要确认收货。
换货：买家发货后，需要确认收货和换货发货。
售后管理支持查看售后商品的明细。
内容设置
1、轮播图
设置轮播图在小程序首页显示，轮播图可设置跳转到商品、目录、公告
2、公告管理
添加公告在小程序首页显示，置顶后在首页直接显示，未置顶需点开公告才会显示
3、商品栏目
首先展示商品和栏目名称设置
