会员等级管理

发布于: 2024-07-24

一、会员等级管理

操作路径:【门店】--【会员等级管理】,新增等级。

① 免费会员:(买家通过消费或者储值获得的会员权益,非单独购买付费获得的会员权益)

说明:

1、会员等级:设置会员成长等级名称,例如:黄金会员,铂金会员

2、获得当前等级所需要的成长值,当会员成长值达到一定数值,可升至下一级会员。

3、积分累积比例,会员积分累积制度,例如每消费1元增加1积分

4、消费折扣,不同等级会员可享受不同消费折扣。

5、包邮,优先发货,会员到达一定等级可享受包邮,优先发货等权益。

6、升级赠送(积分):会员升级到某个等级后,可设置升级奖励赠送积分

7、升级赠送(卡卷):会员升级到某个等级后,可设置升级奖励赠送卡卷

② 付费会员:商家可制定针对买家付费获得会员身份的规则与权益

说明:

1、会员等级:设置会员成长等级名称,例如:黄金会员,铂金会员

2、付费规则:根据会员等级去设置付费金额与会员身份到期时间;例如 50元 获得 1个月的 黄金会员身份

3、积分累积比例,会员积分累积制度,例如每消费1元增加1积分

4、消费折扣,不同等级会员可享受不同消费折扣。

5、包邮,优先发货,会员到达一定等级可享受包邮,优先发货等权益。

二、成长值规则

说明:成长值为会员增加等级所需要的分值,根据消费累积成长值,成长值增加规则可自行组合设置。(针对免费会员)

注:会员成长值不等于积分

三、会员等级评估

说明:等级评估用于会员升降级,根据会员一段时间内的成长值评估会员等级。(针对免费会员)

注:成长值不等于积分

例:

LV1会员成长值为100

LV2会员成长值为300

LV3会员成长值为700

开启等级评估后,根据周期天数计算成长值,若评估周期为30天,即30天内客户消费成长值总计。

成长值在100-300之间定级为LV1

成长值300-700定级为LV2

成长值700以上为LV3

下一个评估周期

若成长值依然为700以上,等级不变

成长值300-700即降级为LV2

成长值100-300降级为LV1。

四、新增会员

操作路径:门店--会员管理--新增会员。可手动添加或导入

①手机号:用于POS开单定位会员信息

② 生日:设置了会员的生日信息,积分策略功能可以围绕会员生日时间做一些营销活动

③ 会员权益:可以填写会员初始的 积分;成长值;储值余额,以及拥有的会员卡和优惠券

会员可根据情况发放优惠券,权益卡和礼品券。

可自定义添加会员标签

会员办卡权益:许多商品为激励消费者注册会员,会承诺注册会员即获取**积分/领取优惠券的情况进行吸流,可在会员等级里面进行设置,设置后开卡默认赠送积分/优惠券
PS:免费会员只有会员等级1有这个配置,付费会员是每个等级都有这个配置

提交反馈