会员等级管理
发布于: 2024-07-24
一、会员等级管理
操作路径：【门店】--【会员等级管理】，新增等级。
① 免费会员：（买家通过消费或者储值获得的会员权益，非单独购买付费获得的会员权益）
说明：
1、会员等级：设置会员成长等级名称，例如：黄金会员，铂金会员
2、获得当前等级所需要的成长值，当会员成长值达到一定数值，可升至下一级会员。
3、积分累积比例，会员积分累积制度，例如每消费1元增加1积分
4、消费折扣，不同等级会员可享受不同消费折扣。
5、包邮，优先发货，会员到达一定等级可享受包邮，优先发货等权益。
6、升级赠送（积分）：会员升级到某个等级后，可设置升级奖励赠送积分
7、升级赠送（卡卷）：会员升级到某个等级后，可设置升级奖励赠送卡卷
② 付费会员：商家可制定针对买家付费获得会员身份的规则与权益
说明：
1、会员等级：设置会员成长等级名称，例如：黄金会员，铂金会员
2、付费规则：根据会员等级去设置付费金额与会员身份到期时间；例如 50元 获得 1个月的 黄金会员身份
3、积分累积比例，会员积分累积制度，例如每消费1元增加1积分
4、消费折扣，不同等级会员可享受不同消费折扣。
5、包邮，优先发货，会员到达一定等级可享受包邮，优先发货等权益。
二、成长值规则
说明：成长值为会员增加等级所需要的分值，根据消费累积成长值，成长值增加规则可自行组合设置。（针对免费会员）
注：会员成长值不等于积分
三、会员等级评估
说明：等级评估用于会员升降级，根据会员一段时间内的成长值评估会员等级。（针对免费会员）
注：成长值不等于积分
例：
LV1会员成长值为100
LV2会员成长值为300
LV3会员成长值为700
开启等级评估后，根据周期天数计算成长值，若评估周期为30天，即30天内客户消费成长值总计。
成长值在100-300之间定级为LV1
成长值300-700定级为LV2
成长值700以上为LV3
下一个评估周期
若成长值依然为700以上，等级不变
成长值300-700即降级为LV2
成长值100-300降级为LV1。
四、新增会员
操作路径：门店--会员管理--新增会员。可手动添加或导入
①手机号：用于POS开单定位会员信息
② 生日：设置了会员的生日信息，积分策略功能可以围绕会员生日时间做一些营销活动
③ 会员权益：可以填写会员初始的 积分；成长值；储值余额，以及拥有的会员卡和优惠券
会员可根据情况发放优惠券，权益卡和礼品券。
可自定义添加会员标签
