常见疑问
发布于: 2024-12-20
网上管家婆与黒湖小工单对接后，收集到的一些疑问答疑（持续更新）
Q | A |
网上管家婆和黑湖合作后，可以同步的数据有哪些 | 基础资料：商品信息、仓库信息、生产模板 |
对接的授权在哪里操作 | 购买网上管家婆软件+黑湖小工单后，在黑湖小工单的【系统配置】——【工厂】内有【外部插件】，点击获取授权信息，输入网上管家婆登录账号（管理员账号登录）即可完成授权 |
为什么我买的黑湖没有联通网上管家婆的功能 | 网上管家婆与黑湖小工单达成合作的时间在2024年12月，若是购买的时间早于此或没有通过网上管家婆销售进行联合购买，那么就需要联系黑湖工作人员，进行白名单授权后，才能与网上管家婆进行联通 |
授权完成后会有什么影响 | 当网上管家婆内新增商品信息、仓库信息、生产模板时，会自动同步到黑湖小工单软件内 |
网上管家婆已经使用很久了，但是才买黑湖有影响吗 | 没有影响 |
网上管家婆和黑湖小工单的账号互通吗 | 在对接的第一期没有进行打通，需要在各自的系统内新增登录用户 |
网上管家婆商品里面的序列号、批次、属性等信息会同步到黑湖小工单吗 | 不会，目前在黑湖小工单管理维度暂不支持多维度管理。 |
库存不会同步到黑湖小工单吗 | 不会，库存管理以网上管家婆系统内数据为准，黑湖小工单主要管理生产过程的进度 |
生产模板里面设置了损耗会同步到黑湖小工单里面吗 | 不会，小工单不存在单独配置损耗，若是商品有较固定的损耗率，可以在模板设置时，将配套数量里增加上对应的损耗或在工序执行过程中的用料按照实际用料出库 |
网上管家婆做了基础资料、单据多久可以在黒湖小工单里面看见 | 黒湖小工单的拉取时间是每分钟都在进行，比如12点01分在管家婆做了数据，那么在12.02分就可以在小工单内看见对应的数据 |
网上管家婆的商品的多单位，在黒湖小工单里面能管理吗 | 不能，小工单一个商品只支持一个单位，因此在我们系统存在多单位的商品，只会同步基本单位，并且后续的生产任务单等都是以基本单位作为同步单位，请注意开单的单位 |
网上管家婆里面的生产任务单里面调用多个模板可以同步到黒湖小工单里面吗 | 可以同步，在小工单里面会根据成品分为多个工单 |
网上管家婆的任务单同步到黑湖小工单后不支持修改，那么领料单和退料单可以修改吗 | 领料单和退料单支持修改，修改后的信息会更新黑湖的入库单/出库单 |
如果需要年结存，结存之后单据有什么影响吗 | 网上管家婆进行年结存的时候，若还有任务单未完成，那么在后续黑湖小工单完成之后，依旧会生成对应的生产完工入库单，但关联的任务单不支持跳转查看 |
常见同步失败的原因
功能名称 | 同步失败的原因 |
存货仓库 | 1.仓库名称超出字段长度限制 |
商品信息 | 1.产品编号/名称长度超过限制 |
生产模板 | 同步失败的情况⚠️（同步失败后不会重新同步）： |
生产任务单 | 同步失败的情况⚠️（同步失败后不会重新同步）： |
领料单 | 同步失败的情况⚠️（同步失败后不会重新同步）： |
退料单 | |
完工入库单 | 同步失败的情况⚠️（同步失败后不会重新同步）： |