拼多多快团团自提订单处理

发布于: 2025-03-06

一、功能背景

快团团作为拼多多旗下的团购平台,为了适应疫情期间信息效率问题及线下场景需求而推出⁠⁣ ⁠⁣,其中自提订单功能的出现是为了满足社区团购中居民无法出门的情况下的物资采购需求。

二、操作步骤

根据快团团平台和网上管家婆接口的对接,当快团团的订单生成时,会下载到erp软件里面来,erp系统会自动根据接口传输的信息进行判定该订单是需要商家发货到自提点,还是客户到商家门店来进行自提

当商家在快团团后台新增自提点操作时,如设置了团长,则代表该地址属于团长收货地址,后续商家需要将货品发送到团长地址处,顾客到团长处自提,如未设置团长,则代表该地址属于商家自己,顾客到商家处提货

订单下载除基本信息(订单编号、商品、买家地址等)还额外支持信息:自提点信息、团长名称、团名称

1.发货到自提点订单处理流程

如接口检测到该订单的自提点不是商家自己的自提点,则订单下载到系统里面会自动打标“发货到自提点”,发货方式默认为“快递物流”,订单里面的收件人信息显示为自提点地址

如下图所示:

后续的流程即在待审核里面审核订单到简易仓储界面进行打印物流单发货即可

2.买家到商家门店进行拿货

如接口检测到订单的自提点是属于商家的,即订单下载到系统里面自动标记“自提”,等待客户来拿货时用自提核销码进行核销发货即可

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