微信小店送礼物订单处理

发布于: 2025-03-12

一、功能背景

为了更贴近送礼的本质需求,例如为银发族提供助听器、为女性提供大牌化妆品等,满足不同人群在特定场景下的送礼需求,微信小店推出了送礼物的功能

二、功能操作

1.支持下载【送礼订单】类型的订单到erp里面,并对订单进行打标,“送礼物”

如收件人信息是有填写的,订单下载到原始订单池会自动提交到发货流程,进行正常的打单发货

如收件人信息为空,那么订单则会停留在原始订单池,不会提交到发货流程,需要将收件人信息补充完整,再提交到发货流程进行发货

2.因有部分付款人选择礼物进行付款时,无法确认收货人的具体地址,所以会进行预付邮费信息,如后续收货人确认地址后,发现该地址属于包邮地区,或预付运费多给的情况,平台会自动将该预付邮费进行退款,那么这笔退款的邮费下载到erp系统里面来,将会按照仅退款的售后类型进行下载,退款原因:邮费补差

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