天猫超市/天猫国际对接指南

1、添加店铺并授权

2、宝贝对应：天猫超市不支持刷新宝贝做宝贝对应，支持手工对应，商家编码对应；天猫国际支持刷新宝贝，支持手工对应，商家编码对应

（1）手工对应：天猫超市——在原始订单做临时对应，临时对应后，软件里会存宝贝对应关系在宝贝对应功能里；天猫国际——在宝贝对应界面操作对应

（2）商家编码对应：设置宝贝商家编码和本地商品sku编号，相等的情况，下载订单时会自动对应商品

3、下载订单：订单由平台推送，开启“秒级同步”（也称“TMC”）可实现订单的自动下载

【操作路径】资料-店铺-网店，新增普通网店

注意：根据店铺类型，在平台店铺类型选择【天猫超市】或【天猫国际】

*操作注意事项：填写店铺时，请商家务必确认并准确填写的4个重要信息：

①【供应商id】这个是ASCP系统中的供应商id，查看此供应商id路径：供应商公司详情->2级供应商，填写带有商家仓字样对应的供应商id即可。此字段非常重要，如填写错误会导致订单无法推送到管家婆系统中

②【卖家id】这个是ASCP系统中绑定卖家的用户id，天猫超市商家查看路径：商家店铺关系管理->绑定卖家身份中的卖家id。

③【仓库编码】这个是在ASCP系统中绑定的淘系店铺所对应的仓库编码。可在淘系店铺后台进行查看。

④【淘宝/天猫店铺账号】这个填写在ASCP系统中绑定的淘系店铺所对应账号

因平台的特殊性，需联系在线客服协助进行路由配置，需提供这些内容：登录系统的公司名称、供应商id、店铺名称

路由配置执行成功后，授权店铺即可正常处理订单。

【操作路径】网店-平台订单-下载订单-自动下载

（1）按以下步骤排查配置：

① 店铺路由配置是否成功？

② 是否启用店铺的秒级同步？

以上两项配置、状态无误，平台将在30分钟后开始推送订单。

若超过30分钟仍未在系统查到店铺订单，请联系在线客服。

（2）未收到订单重新推单

① 登录ASCP后台，勾选需要重新推送的订单

② 在消息通知中，在对应的任务重，点击【下载】，就能查看/确认推送成功的订单

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