访销

1、访销的业务场景及业务流程

【业务场景】

（1）挖掘高价值客户，提升销售额：销售员通过定期巡店访销，可维护下游经销商或代理商，同时上报订单、产品销量、库存情况，进行现场销售出库，陈列等。

（2）适用于客户相对分散，销售员可以先到各个客户那里进行拜访拿到订单，之后由公司统一进行配送。

【功能用途】

（1）客户关系维护：人货分离，通过定期的访销，可以拜访更多的客户，销售员可以更好地了解客户的需求，加强与客户的关系。

（2）分工明确：销售、配送分工明确，销售灵活性、车辆利用率更高

【访销流程图】

2、详细操作步骤

第一步：创建拜访/巡店计划

【场景描述】业务员巡店可根据提前设置好的计划任务执行也可以自己进行临时拜访

【场景1：计划内任务】按提前自动生成或手工创建的巡店计划任务的执行

【操作路径】外勤-巡店管理-巡店计划管理

【场景2：临时拜访任务】在计划外的巡店任务，即为临时拜访。在客户分布中，在目标客户列表中，点击目标客户，即进入临时拜访任务。

注意：往来单位列表是根据当前手机定位的距离由近到远进行排序。

第四步：访销单配送

【场景描述】当业务员巡店拜访时，开了销售单后，如该单据需要司机进行配送，则进入配送调度页面进行调度，组建配送任务

【操作路径】外勤-配送管理-配送调度管理

第五步：调度装车

【PC端】部分单据组建好配送任务后，对配送任务进行打印和装车操作，如司机不使用APP则可以直接签收

【APP端】司机需要使用app，点击装车出库后对应司机在APP端可以看到属于自己的任务

第六步：配送签收

【场景描述】司机对该任务进行配送签收，点击签收后，可以拍照上传

【可选操作】如司机会对该单据进行收款，可以点击手工收款即可，回仓库在进行交单交账

【配送结果查询】做完以上操作后代表司机已经配送完成，回到主页面可看到单据状态

第七步：交单交账

【场景描述】司机配送完成后，回到公司完成交单及交账操作。

交单

交账

做完交单交账后，该单据的状态即更新为已交账、已交单【可选操作——回库】司机完成配送后，如果车上还有货，该货品需要回到仓库，可以选择一键回库。（*该项视具体情况操作，非必须步骤。）

3、报表分析

（1）配送巡店预警

【报表用途】可以设置客户预警规则，监控客户的巡店次数及下单状态，更好的把握客户

（2）巡店轨迹查询

【报表用途】可以查看业务员巡店的轨迹，以及在店时长

（3）巡店拜访统计

【报表用途】用于查看、统计所有的巡店记录及完成情况

（4）配送单据跟踪

【报表用途】可查看所有出库单的配送情况、交单情况、交账情况

（5）配送轨迹查询

【报表用途】用于查询、统计配送的轨迹和停留时长

（6）配送任务统计

【报表用途】用于统计配送任务完成情况

（6）司机送货签收统计

【报表用途】用于查看司机配送的客户数，单据数，签收率