销售设置
发布于: 2026-06-08
一、功能说明
销售设置用于配置商城下单规则、配送服务、运费及售后相关参数。
通过本功能可控制：客户下单条件、游客下单权限、自动取消订单、自动确认收货、配送方式、运费管理、售后申请规则等。
【操作路径】
二、交易条件设置
【功能说明】
用于控制客户下单规则及订单处理规则。
【配置项说明】
订单达到指定金额才允许下单
启用后，客户订单金额达到设置金额后才能提交订单。
例如：设置金额为 100 元，则订单金额低于 100 元时无法下单。
允许买家下单购买缺货商品
启用后，即使库存不足，客户仍可提交订单。
关闭后，库存不足的商品无法下单。
订单金额保留位数
用于设置订单金额显示精度，建议选择【2位小数】。
买家下单后自动取消订单
启用后，买家下单后在指定时间内未付款，系统自动取消订单。
例如：设置 5 分钟，则订单创建后 5 分钟未付款自动取消。
在线支付订单自动确认收货
适用于：微信支付、微信B2B支付。
订单发货后达到指定天数，买家未确认收货时系统自动确认收货，提升微信的钱款结算时效。
非在线支付订单自动确认收货
订单发货后达到指定天数，买家未确认收货时系统自动确认收货。
允许游客下单
启用后，未绑定客户的游客也可直接下单。
关闭后，必须绑定客户信息成为客户后才能下单。
允许下单后付款
启用后，客户可先提交订单，后续再进行付款，适合下单后需要议价、改价的情况，商家改完价后买家再进行支付。
允许买家填写预计收货时间
启用后，客户下单时可填写预计收货时间，商家可根据买家的预计收货时间安排发货和送货。
不展示价格时允许正常下单
启用后：商品价格显示为 0 或隐藏价格时，仍允许客户下单。适合部分客户需要在商城进行价格保护，不展示给其他人看，下单后议价改单的情况。
允许买家申请开票
控制是否允许客户提交开票申请。
三、配送服务设置
【功能说明】
用于配置商城支持的配送方式。客户下单时只能选择已启用的配送服务。
【配置项说明】
快递物流
启用后，客户可选择快递配送。可设置配送提示文案。
买家自提
启用后，客户可到指定地点自提商品。
提货人信息：启用后下单时比如录入提货人的姓名和电话，便于识别身份。
自提仓库设置：用于指定提货仓库。客户下单时选择自提仓库进行提货。
商家配送
启用后，由商家安排配送。开启外勤模块后可选择外勤配送，销售订单处理中核对订单提交出库后直接进入外勤模块进行订单配送的处理。
支持配置提示文案。例如：配送范围限市区内
四、运费设置
【功能说明】
用于控制商城是否启用运费管理。启用后按照系统设置的运费规则计算配送费用。
五、售后设置
【功能说明】
用于配置客户申请售后的相关规则。
【配置项说明】
售后收件信息
客户退货时默认显示的收件信息。
申请售后时效
用于限制客户申请售后的时间范围。
支持设置：发货后或收货后以及对应天数。
例如：发货后15天，表示商品发货后15天内允许申请售后。超过时限后系统不再允许提交售后申请。
售后原因设置
点击【设置售后原因】可跳转到售后原因设置页面设置售后原因。